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用二八定律来谈淘宝商城运营管理

时间:2012-5-30 12:31:27 点击:

  对于网站运营者来讲,一个网站的整体状况都是需要每个细节来不断完善,不断诊断、测试、调整,才能够达到最终的营销型商城,对于中型垂直化的商城和淘宝商城运营和C店运营的企业来讲涉及更多的是战略问题,而不是单单的几个产品的走量,当然企业也是要盈利的。下面利用2、8定律来谈网站运营中的操作,分享的是实战配合理论,理论也不是凭空遐想,根据一些大店铺的长期观察和电商行业的动态来定,总有你认可的观点。

  这个世界通过某些法则运算是公正的。 商人付出了努力,为客户提供了便利,便应当获得合理的报酬。 商人是一个处理器,他们将无序的市场变得有序,以满足客户的需求。 他们更像一个设计师和建筑师——市场是商人设计和创建的。

  店铺定位:店铺只能有一个定位,不能风格多变,不能奢求所有人都喜欢。 如果什么都想获得,最终只会表现平平。 店铺的风格定位是一种取舍,为了获得一部分客户,就必须要果断的放弃另一部分客户。 风格就是一种残疾,一种缺憾的美丽——我们的缺点太多,难以全部完善,所以只能尽力发挥我们的长处,而不是费时费力的补充短处。扬长永远比避短有效。 在二八原理面前,木桶原理就是个渣。

  产品定位: 店铺80%的产品注定都是配角,只能作为一种跑龙套的角色。 我们要很快分清楚哪些产品是精英,哪些是炮灰。 对于那些炮灰产品,涉及到打折,引流,赠品,甚至降权都要用到,它们就是用来顶缸的。 主打产品不要轻易降价,要保留充足的库存,好的口碑,详尽的描述,不错的毛利,所有产品都要尽可能向它们引流。

  产品描述:产品的描述也要遵从二八原理,只要将其中的20%说明白,让顾客领悟并认可了就够了。产品描述要使用聚光灯的模式,周围一片漆黑,然后聚焦产品的最独特卖点。 理解这种残缺,这种不完美,才能集合店铺的资源优势,打造出一个拳头产品。 懂得放弃,才能拥有。

  装修定位:怎么让一个2B看起来很NB? 很简单:放一批SB在2B周围。 这就是配村的作用。 要始终明白一个道理,店铺追求的是一种缺憾的美,一种残缺的优势。 将你的优势发挥到最大,就是胜利。 品牌就是一种价值主张,一种生活主张——可所有的价值主张都不是圆满的,与其这样,在开始的时候就要放弃完美的思想。 大衍之数五十,其用四十有九。 天地尚且不全,做人何必求全。 既然不求全,那就要追求一种特立独行的优势。 推广策略:当你明白了哪些是你需要精心维护的地方——其余的便可以舍弃。你可以将炮灰产品三天两头打折,直到被拼挂了,给主打产品创造一个绝杀的机会。 许多时候不是不能成功,而是不知道自己需要放弃什么,付出什么,维护什么? 因为太平均用力,就会导致资源分散,一切都很平庸。 只要不伤及筋骨,许多商品销量差点,流量差点,根本无所谓——打折促销引流就是,流量来了就拼命往主打产品上面关联。 最保守的估计,用10个炮灰是能够给1个主打产品创造机会的!

  价格定位:经商有风险,没有人做生意能稳赚不赔。 不是所有产品都要赚钱,不是所有产品都值得精心维护。 绝对不能将所有产品一慨而论,更不能一视同仁。 必须要牺牲一部分产品,来换回主打产品的上位。 在这方面,你必须首先定位,找出自己需要培养的产品,然后下一步需要思索的是:怎么牺牲那些炮灰角色来换回主打产品的上位。

  商场如战场,慈不掌兵,不能掌握大势并迅速决断就不能驾驭好军队。 我们的一个个产品就是一个个旗子,丢車保帅的道理大家都懂;但懂得牺牲某些利益,而创造有利于自己局势的人,太少。造势,然后顺势而为——当然前期的牺牲必不可免,关键你眼中的2是什么,8是什么(前者担任了NB的角色,后者担任了2B和苦B的角色)?

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作者:佚名 来源:不详
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