从小生活贫困的玛丽莎·文图拉(詹妮弗·洛佩兹饰)非常坚强。现在她需要独自抚养儿子泰勒。她不是丈夫,也不是不幸福的家庭,每天都在为儿子和自己的生活忙碌。作为哈曼一家高级酒店的清洁女工,玛丽莎的薪水既肤浅又微薄。玛丽莎希望他和儿子的生活能有很大的改善,也希望他能遇到一个真正可爱的人。就在这时,她在酒店里遇到了英俊优雅的贵族儿子克里斯托弗·马歇尔(拉尔夫·费因斯饰)。他把正在试穿一件贵重服装的玛丽莎误解为社会名流。两人都对对方有好感,但当他们进一步表现出骄傲时,玛丽莎的真实身份就成了最大的障碍。玛丽莎能走得很远,得到他最想要的生活吗?