一个疏忽,她妈妈离开了她。郑云露用2000多条微博记录了对母亲的愧疚,感动了无数网友。她逐渐从一个倾诉者变成了一个倾听者。她用自己的亲身经历和温暖的话语帮助三个大学生走出心理困境,赢得了生活的阳光。 孙乃博的家庭压力很大。他妈妈是聋子,他弟弟是智障。他奔波于家庭和学校之间,被混混欺负,被同学误解。 他一直认为命运不公平。 但有了郑云露的支持,他是家人的坚强守护者。 李昊煜因救死扶伤,他的父亲误解并打了他。他在大雨中离家出走,想在湖边自杀。 在郑运禄的耐心劝说下,李昊煜终于回到了父母身边。 何叔衡父亲做生意被骗了钱,家人面临赔偿。在他极度痛苦的时候,在郑云露的劝说下,他和舍友一起参加了游戏设计大赛,获得了冠军。