百姓大酒店是一家位于千岛湖的五星级酒店,但是酒店的所有工作人员都只有四星级酒店的经验。 这些员工中有想当经理的副经理宝鼎(郑中基饰)、自以为是星胚的餐饮主管兼调酒师彭军(杜汶泽饰)、严格苛刻的家政主管陶杰(吴君如饰)、立志嫁给有钱人的接待员眉佳(盛君饰)。 我收到消息,有一个神秘的评分员来给酒店评分,怕被降了四星的团把不贬低的经理顾戴(毛舜筠饰)空降到百星酒店宣传服务。 一个摄制组来到酒店拍照。剧组的两位女主角凌(吴千语饰)和柯(熊黛林饰)入住酒店,提出各种无理要求,让员工们疲惫不堪。 与此同时,富商的女儿baby (Ar Fi)为了顺利继承遗产,决定在百星酒店举行假婚礼。 保丁雇佣了新上任的帅气保安主任金磊(阿波罗饰)假扮新郎,而保宝的舅舅志强(黄百鸣饰)则试图阻止婚礼并夺走遗产…